Marketing para empresas de construcción: 5 de las mejores estrategias que debes conocer

Construir casas y oficinas es una cosa. ¿Construir la reputación y la base de clientes de su empresa de construcción? Eso es un proyecto totalmente distinto.

Si tiene una empresa de construcción y se pregunta por qué su teléfono no suena -aunque su trabajo sea de primera-, puede que haya llegado el momento de revisar su estrategia de marketing.

El sector de la construcción ha cambiado mucho en la última década. Ahora la gente busca en Internet, lee opiniones y compara empresas antes de ponerse en contacto con ellas. Tanto si crear una empresa de construcción o para hacer crecer una empresa ya establecida, un marketing eficaz es esencial.

Esta guía cubre cinco de las mejores estrategias de marketing para empresas de construcción. Además, compartiremos 20 ideas de marketing digital que puedes empezar a utilizar ahora mismo para atraer más clientes potenciales cualificados.

Por qué el marketing es importante para las empresas de construcción

Muchas empresas de construcción confían en el boca a boca y en las referencias. Éstas siguen siendo valiosas, pero el mercado actual exige más. He aquí por qué es importante un marketing eficaz:

Distíngase de la competencia

El sector de la construcción es competitivo. Los propietarios de viviendas y los promotores inmobiliarios a menudo consultan a más de 10 empresas antes de decidirse. Un plan de marketing sólido te ayuda a destacar mostrando tus trabajos anteriores y lo que hace que tus servicios sean únicos.

Crear conciencia de marca

El marketing mantiene su nombre en lo más alto de la mente. La gente recordará su empresa cuando necesite un trabajo.

Llegar al público adecuado

Una buena estrategia de marketing le permite dirigirse directamente a su cliente ideal, ya sea una familia que desea remodelar su casa o un promotor comercial con un nuevo proyecto.

Captación de nuevos clientes potenciales

El marketing no sustituye a las referencias, sino que las potencia. Crea un flujo constante de nuevos clientes potenciales que buscan servicios como los suyos.

Generar confianza y credibilidad

Los proyectos de construcción son una gran inversión. Los clientes quieren confiar en usted. El marketing le da la oportunidad de mostrar testimonios, casos prácticos y conocimientos del sector.

Manténgase al día con los hábitos digitales

Incluso las generaciones de más edad buscan ahora contratistas en Internet. Las empresas sin presencia digital se quedan atrás. El marketing le ayuda a llegar a los clientes allí donde están: en sus teléfonos y ordenadores.

1. Dar una oportunidad al marketing basado en cuentas (ABM)

El ABM parece complicado, pero en realidad no es más que captación selectiva. En lugar de hablar con todo el mundo, céntrate en clientes de alto valor, como promotores inmobiliarios, arrendadores o propietarios de viviendas de lujo.

Por ejemplo, la empresa de tejados comerciales de Sarah en Dallas buscó edificios que necesitaran sustituciones de tejados. Envió propuestas personalizadas con ejemplos de trabajos similares. Su porcentaje de victorias se disparó.

Hacer ABM:

• Investiga y elige a tus clientes ideales
• Envíeles material de marketing personalizado
• Utiliza el correo electrónico, las redes sociales o el correo directo para conectar
• Seguimiento basado en su interés

La calidad supera a la cantidad. Un trabajo comercial grande puede ser más rentable que 20 pequeños.

2. Crear y mantener un sitio web fácil de usar

Su sitio web es su puerta de entrada digital. Asegúrese de que tenga un aspecto profesional, funcione bien en dispositivos móviles e incluya los elementos básicos:

• Qué servicios ofrece
• Fotos antes/después
• Comentarios de los clientes
• Un sencillo formulario de contacto
• Velocidad de carga rápida

La empresa de construcción residencial de Mike vio un aumento de 40% en clientes potenciales después de mejorar su sitio con páginas de servicios detalladas y galerías de proyectos limpias. Consejo profesional: añade información sobre tu licencia para generar confianza.

Incluya su información sobre licencias de construcción para generar confianza. Muchos clientes buscan específicamente contratistas con la debida licencia.

3. Conozca bien el marketing en redes sociales

Las redes sociales son una forma gratuita y eficaz de mostrar tu trabajo y conectar con clientes locales.

A continuación te explicamos cómo utilizar cada plataforma:

• Facebook: Lo mejor para los propietarios de viviendas. Publica proyectos terminados, comparte consejos y utiliza anuncios locales.
• Instagram: Publica fotos y vídeos llamativos. Prueba con los reportajes de “antes y después” o los avances del proyecto en historias.
• TikTok: Ideal para vídeos divertidos, construcciones en time-lapse o consejos de bricolaje. A los más jóvenes les encantan los vídeos de transformaciones.
• LinkedIn: Para trabajos comerciales. Comparta actualizaciones de la empresa y conecte con promotores o administradores de fincas.
• YouTube: Sube vídeos con descripciones de los trabajos, instrucciones y consejos de seguridad. El vídeo genera confianza.

Lisa hizo crecer su negocio de remodelación de cocinas en 60% solo con publicar regularmente clips de transformación en Instagram y Facebook.

4. Implemente un marketing de contenidos convincente

El marketing de contenidos consiste en compartir información útil para atraer y ayudar a clientes potenciales. También ayuda a que su sitio aparezca en los resultados de búsqueda.

Ideas de contenidos populares:

• Casos prácticos de proyectos
• Consejos de mantenimiento por temporada
• Estimaciones de costes para proyectos comunes
• Información sobre permisos y zonificación
• Guías de remodelación
• Tablas de comparación de materiales

La empresa de construcción general de Tom empezó a publicar en su blog todas las semanas. Entradas como “¿Cuánto cuesta remodelar una cocina?” atrajeron tráfico local constante y clientes potenciales de calidad.

El marketing de contenidos funciona especialmente bien cuando se combina con estimación precisa del trabajo información, ayudando a los clientes a comprender el alcance y los precios del proyecto.

5. Adoptar una metodología de marketing de crecimiento

El marketing de crecimiento consiste en probar, aprender y mejorar. Se prueban diferentes anuncios, mensajes o canales, y luego se hace un seguimiento de lo que funciona mejor.

Tácticas de crecimiento para probar:

• Pruebas A/B de páginas de destino y anuncios
• Pruebe nuevas llamadas a la acción (por ejemplo, “Sesión de planificación gratuita”).
• Ofrezca imanes de clientes potenciales, como guías descargables
• Seguimiento de todas las fuentes de clientes potenciales
• Céntrese en los canales con mejores resultados

La empresa de reformas de Jim aumentó sus índices de cierre en 30% tras sustituir los presupuestos gratuitos por consultas de planificación gratuitas. La nueva oferta atrajo a más clientes serios.

20 ideas y consejos para comercializar una empresa de construcción

Además de las cinco estrategias principales, aquí tiene 20 tácticas prácticas de marketing que puede poner en práctica:

1. Crear un sitio web visual profesional

Tu sitio web necesita fotos profesionales de los proyectos realizados. Invierta en fotografía de calidad o aprenda a hacer buenas fotos usted mismo. Las imágenes pobres dañan más la credibilidad que la ausencia de imágenes.

2. Crear contenidos informativos y atractivos

Escribe entradas de blog que respondan a las preguntas habituales de los clientes. “¿Cuánto tarda la reforma de un baño?” y “¿Qué permisos necesito para construir una terraza?” atraen las búsquedas locales.

3. Configure sus perfiles GMB y de redes sociales

Google My Business es crucial para la visibilidad local. Complete su perfil por completo, incluyendo fotos, horarios, servicios y actualizaciones periódicas. Los perfiles coherentes en redes sociales de distintas plataformas generan credibilidad.

4. Crear un perfil en los sitios de reseñas de clientes

Reclame perfiles en Angie's List, HomeAdvisor, Thumbtack y sitios de reseñas específicos del sector. Anime activamente a los clientes satisfechos a dejar reseñas.

5. Únase a las principales asociaciones del sector

Pertenecer a asociaciones locales de contratistas, al Better Business Bureau y a organizaciones comerciales proporciona credibilidad y oportunidades de establecer contactos.

6. Volver a captar a antiguos clientes

Los clientes anteriores son su mejor fuente de repetición y recomendaciones. Envíe revisiones periódicas, recordatorios de mantenimiento y felicitaciones navideñas.

7. Incentivar las recomendaciones

Cree un programa formal de recomendaciones que ofrezca descuentos o tarjetas regalo por las recomendaciones acertadas. Facilite el proceso y recompense tanto al recomendante como al nuevo cliente.

8. Patrocinar eventos y equipos locales

Patrocine equipos de ligas menores, actos benéficos o festivales comunitarios. De este modo, se fomenta el reconocimiento de la marca local y se demuestra la implicación de la comunidad.

9. Aprovechar las campañas de vídeo marketing

Crea vídeos de proyectos, testimonios de clientes y contenido educativo. El contenido en vídeo recibe mucha más atención que las publicaciones estáticas.

10. Establecer asociaciones estratégicas con la industria local

Asóciese con agentes inmobiliarios, arquitectos, diseñadores de interiores y proveedores de materiales para conseguir referencias mutuas. Estas relaciones proporcionan fuentes de contactos estables.

11. Aprovechar el marketing por correo electrónico para aumentar la participación

Cree una lista de correo electrónico de clientes potenciales y antiguos. Envía boletines mensuales con presentaciones de proyectos, consejos de temporada y ofertas especiales.

12. Aprovechar al máximo el marketing multicanal

No confíe en un único canal de marketing. Combine tácticas online y offline para conseguir el máximo alcance y frecuencia.

13. Utilice imágenes de alta resolución en todo su marketing

Las imágenes de calidad no son negociables en el marketing de la construcción. Las fotos borrosas o mal iluminadas sugieren un trabajo mal hecho.

15. Invertir tiempo en la creación de redes

Asista a eventos del sector, reuniones de empresas locales y encuentros comunitarios. Las relaciones personales siguen impulsando el negocio de la construcción.

16. Destacar con empresas de materiales de construcción

Asóciese con proveedores para realizar estudios de casos, marketing conjunto o contenido de marca compartida. Su mayor alcance de marketing amplifica tu visibilidad.

17. Ofrecer recursos gratuitos

Cree valiosas descargas como listas de comprobación de remodelaciones, guías de materiales o plantillas de planificación de proyectos a cambio de información de contacto.

18. Participar en la comunidad

Ofrézcase como voluntario para proyectos comunitarios, participe en eventos locales y apoye causas benéficas. La implicación en la comunidad genera confianza y reconocimiento.

19. Configurar el seguimiento de conversiones

Utilice Google Analytics, el píxel de Facebook y el seguimiento de llamadas para saber qué acciones de marketing generan clientes reales frente a las meras visitas al sitio web.

20. Haga referencia a sus materiales en línea en sus ubicaciones físicas

Incluya URL de sitios web, direcciones de redes sociales y códigos QR en vehículos, carteles y tarjetas de visita para atraer tráfico offline a Internet.

Gestión de su negocio de marketing de la construcción

El marketing es sólo la mitad del trabajo. La gestión de los clientes potenciales y la experiencia del cliente son igual de importantes. Utiliza herramientas empresariales para ser profesional desde la primera llamada hasta la factura final.

Utilizando un Facturación le ayuda a garantizar que su proceso de facturación coincide con la imagen profesional que está creando a través de su publicidad y marketing digital.

También ayuda conocer sus costes, como costes de los trabajadores de la construcción para que pueda calcular el retorno de la inversión (ROI) en marketing. No se olvide de proteger su empresa con la información adecuada. seguro de construcción.

Reflexiones finales

El marketing para empresas de la construcción no consiste en hacer trucos extravagantes o costosas campañas publicitarias. Se trata de mostrar constantemente su experiencia, establecer relaciones y facilitar a los clientes la búsqueda y elección de sus servicios.

Empiece por lo básico: un sitio web profesional, un perfil en Google My Business y una presencia regular en las redes sociales. A continuación, aplica gradualmente estrategias más sofisticadas, como el marketing de contenidos y el marketing basado en cuentas, a medida que vayas viendo resultados.

Recuerde que el marketing de la construcción es una inversión a largo plazo. A diferencia de un bombardeo publicitario rápido, el marketing eficaz cobra impulso con el tiempo. Las empresas que se comprometen a realizar esfuerzos de marketing constantes suelen obtener resultados significativos en un plazo de 6 a 12 meses.

El sector de la construcción seguirá evolucionando, pero la necesidad de contratistas cualificados permanece constante. Las empresas que dominan tanto la mano de obra excelente como el marketing eficaz prosperarán en cualquier condición de mercado.